El Concejo recibió la certificación de las normas ISO. Son normas de calidad en el funcionamiento de la institución.
El Concejo Deliberante de la ciudad de Neuquén, recibió esta mañana la entrega del Certificado de Cumplimiento de las Normas ISO 9001:2015 y fue distinguido por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) por su Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
El acto de entrega, que se llevó a cabo en el Salón Verde «Jorge Gorosito» de la Casa legislativa, contó con la participación del Gerente de la filial IRAM Comahue, Ing. Diego Ayarra y del Lic. Roberto Guallini, quien acompañó a la institución en las diferentes etapas y capacitaciones del personal.
El proceso hacia la certificación, inició a principios del 2016, cuando el presidente actual del Concejo, David Schlereth, formalizó el acuerdo para aplicar las normas de calidad en gestión pública, ISO 9001, a través de un convenio con IRAM.
Schlereth resaltó que “con este reconocimiento, somos el primer Concejo Deliberante del país en certificar en su versión 2015”, dijo y agregó: «El objetivo es lograr un trabajo previsible y eficiente orientado a los vecinos de nuestra ciudad. Este es el ejemplo de que Estado municipal se pone al servicio de la gente con un estándar de calidad y trabajo más óptimo, eficaz y transparente «.
El titular del Concejo, remarcó la participación y compromiso del personal en el proceso de certificación de las normas ISO 9001, a las que definió como “la herramienta de gestión de eficiencia y transparencia más poderosa que existe hoy por hoy”.
“Hace un año cuando tomé la decisión parecía muy lejano pero posible, en función del conocimiento del trabajo que ustedes vienen desarrollando desde hace muchos años”, dijo Schlereth al personal y continuó “nosotros pasamos pero lo importante es que aquí queda el potencial humano y ahora una herramienta más que son el conjunto de conocimiento, procesos, estándares que van a continuar creciendo en los próximos años”.
Por su parte, el Gerente de la filial IRAM Comahue, Ing. Diego Ayarra, destacó la importancia del trabajo en equipo en los procesos que se están desarrollando y que la forma de trabajo está bajo el amparo de una norma internacional que va a ir evolucionando con nuevos enfoques. “Tener un sistema de Gestión de Calidad es una gran ventaja pero también un compromiso. Ventaja porque contamos con procesos ordenandos, cada uno sabe lo que tiene que hacer pero eso conlleva el compromiso de estar viendo constantemente cómo se puede mejorar ”, sostuvo Ayarra.
La certificación otorgada por IRAM tiene un plazo de tres años, hasta 2020. El proceso inicio en abril del año pasado y tuvo diferentes etapas entre las que hubo una primera instancia de diagnóstico y dos auditorias.
En la entrega, estuvieron presentes además, el secretarios Legislativo, Manuel Fuertes; la secretaria Administrativa, Carolina Tropán, el prosecretartio Legislativo, David Volante, la concejal Karina Montecinos (Cambiemos), funcionarios y personal de la institución.
