Así lo señaló la Presidenta del Concejo Deliberante,Claudia Argumero, tras finalizar la primera etapa de la capacitación en Atención al Público destinada a empleados y empleadas, concejales y sus equipos de trabajo.
Pasadas las 15 horas, se hizo entrega de los certificados de asistencia a los participantes en el salón Jorge Olden Gorosito. Esta actividad tuvo como objetivo principal profundizar en el uso de herramientas para continuar canalizando las inquietudes de la comunidad y así promover una cada vez mejor comunicación.
Luego de la entrega de certificados, la Presidenta del Concejo Deliberante, Claudia Argumero, resaltó la importancia de la participación de los trabajadores y concejales en la formación en atención del ciudadano: “su participación hoy aquí es una muestra del compromiso que ustedes tienen con esta institución. Es una enorme alegría que los distintos bloques políticos se hayan interesado en ser parte de la capacitación. Quiero destacar que es importante hacerlo arrancando esta nueva gestión. Formo parte del equipo que conduce el intendente Mariano Gaido, donde priorizamos la voz de los vecinos. Esta propuesta tiene que ver con eso”- enfatizó Argumero.
En este sentido, la Presidenta del Deliberante sostuvo que:“quienes trabajamos en estos ámbitos, tenemos el deber y la obligación con nuestros conciudadanos de hablar menos y escuchar más. La capacitación en atención al público nace de aprender a escuchar qué es lo que los neuquinos esperan de nosotros y ayudarlos a canalizar sus inquietudes. Generar un espacio participativo e inclusivo para mejorar la gestión de cara a la gente”.
Claudia Argumero subrayó que la idea de jerarquizar los espacios de escucha activa para consolidar sólidos canales de vinculación con la ciudadanía: “Para darle una nueva mirada al Concejo, pretendemos que los trabajadores tengan herramientas para la búsqueda de soluciones a problemáticas comunes y sociales. Es esencial, que los vecinos se lleven la experiencia de haber sido escuchados en el Concejo Deliberante que es, en definitiva, la Casa del Pueblo”, concluyó la Presidenta.
